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国家利益至上 装备质量至上 服务国防军工生产 服务装备质量建设—质量经济性

2017/04/28 183
         质量经济性是获得产品质量所耗费资源的价值量的一个度量,企业经营活动过程中,提供一定质量和数量的产品和服务,耗费的资源越少,质量经济性也就越高。质量经济性主要关注的是产品质量的资源投入与产出的合理性。质量经济性分析,就是通过对质量与投入、质量与产出之间的关系进行分析,寻求最佳质量水平。质量经济性分析的内容主要包括产品决策分析、产品构成分析、产品寿命周期费用分析、产品功能分析、产品附加值分析、产品质量改进分析、生产过程质量经济性分析、流程经济性分析、质量检验经济性分析、使用过程质量经济性分析。

质量成本是质量经济性的集中体现,产品的质量成本通常是指为了使产品满足质量的要求所付出的经济成本,包括为确保获得满意的质量而发生的费用以及没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失。通过对质量成本进行统计、核算、分析、报告、和控制,能够控制产品质量水平,找到降低质量成本途径,从而提高经济效益。质量成本一般有预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本四部分构成。对质量成本控制的目的是获得最佳平衡,用最少的质量成本投入产生最大的质量收益,即实现最佳质量经济性。但是,并部总是质量审批越高越好,因为过高的、不合理的产品质量,远远超过了使用需求,必然要耗费企业更多的费用,实际给企业造成不必要的损失,形成“过剩质量”,对质量成本进行控制,必须找到损失和效益的平衡点。

企业管理者应以顾客需求为关注焦点,以提高顾客满意为追求目标,对影响产品质量的所有因素进行分析和评价,并结合企业实际情况,对企业运行过程中涉及到的资源和活动进行充分的识别,并对过程进行评审,以确保对产品质量有重大影响,以及经济效益低并有较大改进可能的过程,充分考虑长期和短期计划的影响,有针对性地制定质量经济性改进措施与方案。要定期对于产品、质量有关的成本报告和顾客满意度报告进行分析,结合经营环境的变化,掌握成本报告和顾客满意度报告相关数据变化的趋势,分析原因,以确定是否存在改进的机会,制定长期或短期改进计划。在产品实现过程中,主动运用事前控制方法,其原理是前馈控制。在事前预测到不良因素发生,及时采取预防措施,将取得非常好的效果。

    后续我们质量部将会对企业质量管理体系常见的问题、案例及监督情况进行梳理,针对性的提出开展体系监督和体系改进的措施和建议,并在公司的微信公众平台进行质量专题报道请公司员工关注与学习。

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